ぶらり
歩楽里
〒155-0031  東京都世田谷区北沢2-36-6 4F
TEL:03-5738-8485  FAX:03-5738-8486

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
◆ 個人情報の定義
個人に関する情報であって、氏名、生年月日、その他の記述等によって特定の個人を識別できるもの。
その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別できることとなる情報。

◆ 個人保護への取り組みについて
歩楽里は、個人情報の取扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、本プライバシーポリシーを遵守するとともに、お客さまの個人情報をはじめとする全ての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。

◆ プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、歩楽里が収集し、利用する全ての個人情報をその対象として、個人情報に関する基本的指針を定めるものです。

◆ 個人情報の取得、利用
歩楽里は、お客さまから個人情報を取得させていただく場合は、「ぶらり下北沢」のサービスを提供するために、利用目的をできる限り特定するとともに、お客さまに対する歩楽里の窓口等をあらかじめ明示した上で、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
歩楽里はお客さまの個人情報を次の目的で利用します。

1)「ぶらり下北沢」のサービスに関する契約の締結(締結に至るまでの諸手続きを含む)、および継続に関すること。
2)「ぶらり下北沢」のサービスに関する装置の設置、撤去、保守および修理。
3)料金の請求および収納。
4)お客さまからの各種問い合わせ、苦情等に対する対応。
5)「ぶらり下北沢」のサービスの変更、メンテナンス情報、障害情報等、お客さまに対する通知、連絡。
6)お客さまに有益と思われる「ぶらり下北沢」のサービス、又は提携先の商品・サービス等のご案内。
7)「ぶらり下北沢」のサービスの向上を目的としたアンケート調査。
8)「ぶらり下北沢」のサービスの利用状況等に関する各種統計処理。
9)お客さまに対する特典の提供。
10)その他これらに付随関連する業務を行うために必要な範囲内での個人情報の利用。



◆ 第三者への提供
"歩楽里は、お客さまの個人情報について、あらかじめお客さまから同意をいただいている場合、委託先へ業務を委託する場合、その他正当な理由がある場合を除き、第三者に提供または開示等いたしません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。"


◆ 安全管理措置
歩楽里が個人情報を取り扱う際には、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
歩楽里は、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、内部においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。
歩楽里は、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、グループ会社または個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先(以下「業務委託先」といいます)を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。
歩楽里は、個人情報の利用目的が達成された場合は、遅滞なく個人情報を廃棄・消去いたします。


◆ 個人情報の開示、利用目的の通知請求等
歩楽里が保有しているお客さまの個人情報について、開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除利用停止、消去および第三者への提供停止(以下、「開示等」という)の各請求をされる場合は、歩楽里が定める手続きに従ってご請求ください。個人情報漏えい防止、正確性、安全性の確保の観点から、その請求が不当な場合または法令に違反する等特別な場合を除き、遅滞なく必要な調査を行い、当該ご請求がお客さまご自身によるものであること、または正当な代理人によることが確認できた場合に限り、お客さまの個人情報の開示等を行います。
お客さまは、歩楽里が保有しているお客さまの個人情報について、開示または利用目的の通知を請求されたときは、その作業に要する手数料を、歩楽里にお支払いいただくものとします。


◆ 法令等の遵守
歩楽里はお客さまの個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守するとともに、個人情報保護に関する取り組みを適宜見直し、改善していきます。

◆ 制定以前に取得した個人情報について
当ポリシー制定以前に取得致しましたお客さまの個人情報につきましても同様に取扱い致します。


◆ 社内体制の整備
歩楽里は、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、歩楽里の役員・従業員等に対し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、個人情報の保護に努めます。
歩楽里は、個人情報の保護が十分に行われているか社内で監査する体制を整備いたします。


◆ お問い合わせについて
お客さまの個人情報についての開示等のご請求、お問い合わせまたは苦情等がございましたら、下記連絡先へお申し出ください。
お客さまからお電話にてお問い合わせいただいた場合は、お問い合わせ内容の正確な記録のために、通話内容を録音させていただくことがあります。

お問い合わせ窓口
歩楽里 個人情報取扱窓口
電話
03-6416-8587
受付時間
09:00~17:30(平日のみ)
掲載開始 2009年11月1日

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